Gemeentebestuur lanceert filmpje om nieuwe dienstverlening in de kijker te zetten

‘Voor jou mag het iets meer zijn’ is een filmpje waarmee we onze nieuwe dienstverlening in de kijker willen zetten.

Het filmpje laat de verschillen zien tussen de oude en de nieuwe manier van werken, met een ludieke toets. De dienst Communicatie ging hiervoor een samenwerking aan met Assenaar Johan Stoefs.

Over onze nieuwe dienstverlening is al heel wat inkt gevloeid. Met dit filmpje willen we de wijzigingen op een andere manier in de kijker zetten. We trachten jou via zoveel mogelijk verschillende kanalen te bereiken en audiovisuele media vormen daar een belangrijk onderdeel van.

Bovendien brengen we op die manier de boodschap eenvoudiger (want visueel) over naar laaggeletterden en anderstaligen, wat niet altijd mogelijk is via schriftelijke communicatie.

Onderstaande vernieuwingen worden via het filmpje in de kijker gezet: 

  • De nieuwe www.asse.be is informatiebron nummer 1.
  • Lange wachttijden zijn verleden tijd dankzij het werken op afspraak.
  • De nieuwe setting laat toe om in verhoogde privacy je zaken af te handelen aan het loket.
  • Je kan eenvoudig online een afspraak vastleggen via de afsprakenmodule. Zo blijven onze telefoonlijnen vrij voor andere zaken.

Het filmpje werd gelanceerd op vrijdag 1 juni via onze sociale media kanalen (op de Facebookpagina ‘Gemeente Asse’ op vrijdag 1 juni en op het YouTubekanaal ‘Gemeente Asse’ op maandag 4 juni) en zal ook draaien op het grote infoscherm aan de infobalie.

Gepubliceerd op maandag 4 juni 2018 9.36 u.

Contact

Onthaal en snelbalie

Adres
Gemeenteplein 1, 1730Asse
Stratenplan
Routebeschrijving
tel.
02 454 19 19
E-mail
info@asse.be
Website
www.asse.be