Als je de pincode en / of pukcode van je identiteitskaart of kids-ID niet meer kent (of kwijt bent), kan je deze opnieuw aanvragen bij de dienst Bevolking. Je kan deze codes ook online aanvragen.
Procedure
Je bent je pincode kwijt maar je beschikt wel nog over je pukcode:
1. Via het loket
Maak een afspraak met de dienst Bevolking. Breng je identiteitskaart en pukcode mee. Op basis van je pukcode, resetten we je pincode.
Je bent zowel je pincode als je pukcode kwijt:
1. Online
Via de website 'My Belgium'.
2. Via e-mail
Stuur een e-mail naar bevolking@asse.be. Voeg een kopie van de voor- en achterzijde van je identiteitskaart toe. Vermeld je voornaam, familienaam, adres, telefoonnummer en de reden van je aanvraag.
3. Via de infobalie
Kom langs in het gemeentehuis en breng je identiteitskaart mee.
Wat meebrengen?
Je identiteitskaart.
Bedrag
Gratis.
Afhandeling
De FOD binnenlandse Zaken maakt de nieuwe pincode en pukcode aan en levert deze aan de dienst Bevolking. Dit duurt gemiddeld 4 à 5 werkdagen.
We geven jou een seintje van zodra we de codes ontvangen hebben. Na afspraak kan je deze vervolgens activeren en afhalen. Vergeet zeker je identiteitskaart niet!