Heb je een nieuwe identiteitskaart, reispas of rijbewijs nodig? Ga je verhuizen? Wil je huwen of de geboorte van je kindje komen aangeven? Wil je ruimtelijke plannen inkijken of je omgevingsvergunning bespreken?
Voor de meeste zaken in het gemeentehuis kan je enkel nog na afspraak terecht. Zo kunnen we je verder helpen op een door jou gekozen tijdstip en zonder wachttijd.
Twijfel je of een afspraak nodig is? Raadpleeg onze website of bel naar T 02 454 19 19. Per product kan je nakijken of een afspraak nodig is en hoe je deze eenvoudig kan vastleggen. Controleer zeker ook eens of je de aanvraag zelf niet digitaal kan afhandelen.
Afspraak maken: stap voor stap
Voor de meeste producten (Bevolking, Burgerlijke Stand, Vreemdelingenzaken, Rijbewijzen, Strafregister) kan je een afspraak vastleggen via onze afsprakenmodule. Dit is erg eenvoudig:
- Typ de naam van het product in de zoekbalk of klik in het menu op een categorie om je product te kiezen. Kies het gewenste product.
- Bij sommige producten kan je, indien nodig, het aantal wijzigen door op “1” te klikken en dan het juiste aantal te kiezen. Zo moet je voor twee reispassen bijvoorbeeld het aantal op 2 brengen.
- Wens je nog een ander product? Voeg dit dan toe aan je lijstje. We voorzien voldoende tijd om jou te helpen.
- Ga naar de volgende stap en kies het moment dat voor jou het best past. Enkel de uren die nog beschikbaar zijn, worden getoond.
Opgelet: koos je meerdere producten en krijg je geen beschikbare tijdstippen te zien? Dan kan je jouw gekozen producten niet combineren in 1 afspraak en dien je afzonderlijke afspraken te maken. - Ten slotte geef je je contactgegevens in. De velden met een sterretje zijn verplicht. Indien je een e-mailadres of je gsm-nummer noteert, ontvang je een bevestiging en een herinnering van je afspraak.
- Je krijgt nu een samenvatting van je afspraak. Controleer deze gegevens nog eens. Met de knop "vorige" kan je terug naar de vorige schermen om nog iets aan te passen.
- Is alles correct, bevestig dan je afspraak via de knop “Afspraak bevestigen”. Je afspraak werd nu vastgelegd.
Kan je door onvoorziene omstandigheden niet naar je afspraak komen? Dan kan je je afspraak eenvoudig verplaatsen of annuleren via de link die je hiervoor via e-mail ontvangt. Lukt het niet om dit zelf te doen? Bel dan naar T 02 454 19 19.