Met een digitale sleutel kan je je veilig en snel identificeren op online diensten van de overheid en van de gemeente Asse. Er bestaan verschillende soorten digitale sleutels, die je op verschillende manieren kan activeren.
Wat is een digitale sleutel?
Met een digitale sleutel kan je je veilig en snel online identificeren. Dat kan met de elektronische identiteitskaart of vreemdelingenkaart, maar er bestaan ook sleutels waarvoor je deze kaarten niet nodig hebt.
Een digitale sleutel gebruik je op online diensten van de overheid of de gemeente. Je kan deze onder andere gebruiken op MyPension, Tax-on-web, MyMinfin, Mijn dossier, Student@work, … Niet elke toepassing ondersteunt automatisch iedere sleutel.
Welke digitale sleutels zijn er?
Elektronische identiteitskaart (eID) of verblijfskaart
Dit is de meest veilige optie. Om je identiteitskaart als digitale sleutel te gebruiken, heb je de kaart, een kaartlezer, een computer, de eID software en de pincode van jouw kaart nodig. Je gebruikt je elektronische identiteitskaart ook om andere digitale sleutels te activeren.
Hier vind je meer info over het gebruik van deze digitale sleutel.
Ben je de pincode van je identiteitskaart kwijt of vergeten? Lees hier hoe je een nieuwe pin- en pukcode aanvraagt.
Itsme
Itsme is een gratis en veilige app op de smartphone. De app werkt als jouw digitale identiteitskaart en helpt je om snel in te loggen bij overheidsdiensten, maar ook op platformen van banken of bedrijven. Je hebt geen kaartlezer nodig.
Je activeert Itsme eenmalig met jouw eID of bankkaart en een kaartlezer aan de hand van het stappenplan.
Heb je problemen om Itsme te activeren of te gebruiken? Lees meer op deze pagina.
Gebruikersnaam, wachtwoord en code
Je logt in met een gebruikersnaam en wachtwoord. Als extra beveiliging ontvang je een beveiligingscode via e-mail, via een mobiele app of via sms. Je hebt deze code nodig om in te loggen bij online overheidsdiensten.
Deze digitale sleutel werkt op smartphone, tablet en computer. Je hebt hiervoor geen kaartlezer nodig. De eerste activatie gebeurt via jouw elektronische identiteitskaart of via Itsme op CSAM - Mijn digitale sleutels.
- Meer info over de activatie van de beveiligingscode via mobiele app vind je hier. Meer info over het gebruik vind je hier.
- Meer info over de activatie van de beveiligingscode via sms vind je hier. Meer info over het gebruik vind je hier.
- Meer info over de activatie van de beveiligingscode via e-mail vind je hier. Meer info over het gebruik vind je hier.
Gebruikersnaam en wachtwoord
Dit is de meest eenvoudige manier, maar enkel mogelijk bij platformen die over minder gevoelige informatie over jou beschikken. Wanneer je je aanmeldt bij een online overheidsdienst die deze digitale sleutel ondersteunt, kies je zelf een gebruikersnaam en wachtwoord.
Activeer deze digitale sleutel eerst via CSAM - Mijn digitale sleutels door je aan te melden met je identiteitskaart en elektronische kaartlezer of Itsme.
MyGov.be- app
Via deze app heb je als Belg toegang tot officiële je documenten (zoals je eBox, je attesten en bewijzen met je je persoonlijke gegevens, je officiële documenten zoals je rijbewijs, …) in digitaal formaat.
De registratie kan snel en gemakkelijk. Neem je identiteitskaart bij de hand en volg de stappen die de app je voorstelt.
Meer info over de app vind je hier.
Digitale sleutels activeren
Als je een elektronische identiteitskaart met de bijhorende pincode en een kaartlezer hebt, dan kan je online jouw digitale sleutels activeren. De digitale sleutels zijn direct actief en bruikbaar.
Bedrag
Het activeren van digitale sleutels is gratis.
Veelgestelde vragen
Ik heb geen elektronische identiteitskaart of itsme. Wat nu?
Heb je geen eID of itsme, dan moet je je digitale sleutel persoonlijk laten registreren in het lokaal registratiekantoor in Asse. Dit kan het geval zijn bij buitenlandse grensarbeiders, niet-ingezeten buitenlanders of ingezeten buitenlanders met een verblijfskaart zonder certificaten.
Met de beveiligingscode via mobiele app heb je als gebruiker de meeste mogelijkheden. Kies dus bij voorkeur deze sleutel.
Meer info over de activatie van deze digitale sleutel vind je hier.
Waarom werkt mijn oude token niet meer?
De aanvraag van een nieuwe token is niet meer mogelijk vanaf 25 september 2020. De reeds bestaande tokens die voor deze datum geactiveerd werden, zijn sinds 31 januari 2024 ook niet meer bruikbaar.
Ik ervaar problemen bij aanmelden. Waar vind ik hulp?
Ervaar je problemen bij het aanmelden met een digitale sleutel?
- Controleer of je kan aanmelden met je kaart via deze testwebsite.
- Controleer of je de juiste pincode van je eID gebruikt, of de kaartlezer goed werd aangesloten en de eID-software correct werd geïnstalleerd.
Kan je je aanmelden op de testwebsite? Dan is er geen probleem met je kaart, maar met de pagina waarop je wil aanmelden. Probeer later opnieuw. Als dit niet lukt, lees dan meer op deze pagina.
Krijg je de melding 'Interne fout' of 'SAML'?
Er liep iets fout bij het vaststellen van de identiteit (authenticatie). Probeer 1 van deze oplossingen:
- Sluit je browser volledig af. Start hem weer op en probeer opnieuw aan te melden.
- Wis de geschiedenis van je browser.
- Gebruik de privémodus van je browser.
- Probeer aan te melden via een andere browser.
Helpt geen van deze acties? Surf dan naar deze webpagina of contacteer de dienst Bevolking. Er is waarschijnlijk een probleem met je kaart.
Ik ben minderjarig. Hoe gebruik ik digitale sleutels?
Meer info over digitale sleutels voor minderjarigen lees je hier.
Hoe kan ik aanmelden als de certificaten van mijn eID nog niet geactiveerd werden?
Maak een afspraak aan ons bevolkingsloket, breng je PUK -en PIN code van je elektronische identiteitskaart mee en een loketmedewerker zal onmiddellijk beide certificaten (indien +18 jaar) activeren.
Hoe meld ik me aan bij andere Europese overheden?
eIDAS is naast de gekende digitale sleutels een nieuwe aanmeldmethode om jezelf bij andere Europese landen te identificeren.
Wanneer je een nationaal elektronisch identificatiemiddel hebt dat door Europa is erkend (bv. de Belgische eID), kan je je aanmelden bij een van de onlinediensten van een andere Europese overheid.
Waar vind ik mijn Belgisch identificatienummer terug?
Het rijksregisternummer is een uniek identificatienummer toegekend aan natuurlijke personen die ingeschreven zijn in België. Iedere burger met ofwel een Belgisch identiteitsdocument ofwel een Belgisch verblijfsdocument heeft een rijksregisternummer.
Je vindt jouw rijksregisternummer achteraan op je identiteitskaart. Dit nummer bestaat uit 11 cijfers, waarvan de eerste zes cijfers je geboortedatum zijn.
Waar vind ik mijn BIS nummer terug?
Het BIS nummer is een uniek identificatienummer voor personen die niet ingeschreven zijn in het Rijksregister, maar die toch een relatie hebben met de Belgische overheden.
Het BIS nummer bestaat uit 11 cijfers, waarvan de eerste zes cijfers de geboortedatum zijn. Anders dan bij het rijksregisternummer, wordt de geboortemaand van het BIS nummer verhoogd met 20 of 40.
Je vindt je BIS nummer terug op documenten zoals:
- je aanslagbiljet;
- het nummer van je pensioendossier;
- je vreemdelingenkaart.