Werken op afspraak - een woordje uitleg

Om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, vragen we om, voor de zaken waarvoor het kan, deze bij voorkeur online of via mail te regelen. Het bespaart je een verplaatsing en het is snel, gemakkelijk en kan ook buiten de openingsuren!

Om een bezoek aan ons gemeentehuis veilig te laten verlopen, vragen we volgende regels op te volgen:

  • Kom alleen, tenzij het niet anders kan. Check hiervoor steeds de website, want hier staat soms vermeld dat iemand anders mee moet komen (bijvoorbeeld aanvraag Kids-ID).
  • Ontsmet bij het binnenkomen je handen.
  • Bewaar altijd 1,5 meter afstand tegenover andere inwoners en medewerkers.
  • Respecteer het uur van je afspraak. Kom niet te vroeg of te laat. Blijf ook niet staan om een praatje te maken.
  • Ben je ziek? Kom dan op een ander moment.

Ik wil een afspraak maken

Afspraak via telefoon? 

Voor diensten waarbij een digitale afspraak niet mogelijk is, neem je best telefonisch contact op via T 02 454 19 19. 

Afspraak vastgelegd? 

Wees steeds op tijd voor je afspraak! Zo vermijd je dat je een nieuwe afspraak moet maken.

Op het moment van je afspraak kan je je aanmelden aan de ticketzuil met je elektronische identiteitskaart, de QR-code (die je in de bevestiging van je afspraak ontving) of via je geboortedatum. Je moet deze QR-code niet afdrukken, je kan ze ook laten scannen via je smartphone/tablet, … De zuil levert jou dan een ticket af. Je ticketnummer komt op het oproepscherm samen met het loketnummer van de medewerker die je verder helpt.

Hulp nodig?

Is het de eerste maal dat je een afspraak maakt? Lees alle instructies op de pagina Afspraak maken via de website.

Regelgeving

Het gemeentebestuur respecteert de taalwetgeving en helpt u graag verder in het Nederlands. Indien u het Nederlands niet begrijpt, vragen we om met een persoon te komen die Nederlands spreekt. Dank u wel. 

La municipalité respecte la législation linguistique et vous aide volontiers en néerlandais. Vous ne comprenez pas bien le néerlandais? Alors vous êtes prié de vous faire accompagner par une personne parlant le néerlandais. 

Sind Sie die niederländische Sprache nicht mächtig? Bitte lassen Sie sich on jemanden begleiten der Niederländisch spricht. Die Gemeinde hat die belgische Sprachengesetzgebung einzuhalten und hilft Ihnen gerne auf Niederländisch weiter. 

The town administration abides by the language law and is happy to assist you in Dutch. If you have trouble understanding Dutch, please ask a Dutch speaker to accompany you. 

Contact

Onthaal en infobalie

Adres
Gemeenteplein 1, 1730Asse
Stratenplan
Routebeschrijving
tel.
02 454 19 19
E-mail
info@asse.be
Website
www.asse.be