Veel zaken kan je via ons e-loket of via e-mail regelen.
Het bespaart je een verplaatsing en het is snel, gemakkelijk en kan ook buiten de openingsuren!
Toch een afspraak nodig? Via onderstaande button maak je snel je afspraak!
Afspraak via telefoon?
Voor diensten waarbij een digitale afspraak niet mogelijk is, neem je best telefonisch contact op via T 02 454 19 19.
Afspraak vastgelegd?
Wees steeds op tijd voor je afspraak! Zo vermijd je dat je een nieuwe afspraak moet maken.
Op het moment van je afspraak kan je je aanmelden aan de ticketzuil met je elektronische identiteitskaart, de QR-code (die je in de bevestiging van je afspraak ontving) of via je geboortedatum. Je moet deze QR-code niet afdrukken, je kan ze ook laten scannen via je smartphone/tablet, … De zuil levert jou dan een ticket af. Je ticketnummer komt op het oproepscherm samen met het loketnummer van de medewerker die je verder helpt.
Breng zeker je bankkaart mee, want betaling kan enkel via bancontact.
Hulp nodig?
Is het de eerste maal dat je een afspraak maakt? Lees alle instructies op de pagina Afspraak maken via de website.
Regelgeving
Het gemeentebestuur respecteert de taalwetgeving en helpt u graag verder in het Nederlands. Indien u het Nederlands niet begrijpt, vragen we om met een persoon te komen die Nederlands spreekt. Dank u wel.
La municipalité respecte la législation linguistique et vous aide volontiers en néerlandais. Vous ne comprenez pas bien le néerlandais? Alors vous êtes prié de vous faire accompagner par une personne parlant le néerlandais.
Sind Sie der niederländische Sprache nicht mächtig? Bitte lassen Sie sich von jemandem begleiten der Niederländisch spricht. Die Gemeinde hat die belgische Sprachgesetzgebung einzuhalten und hilft Ihnen gerne auf Niederländisch weiter.
The town administration abides by the language law and is happy to assist you in Dutch. If you have trouble understanding Dutch, please ask a Dutch speaker to accompany you.